В системе обязательного медицинского страхования Приморского края работает Контакт-центр. Действует единый телефонный номер «горячей» линии 8-800-100-12-88, работающий круглосуточно. Операторы Контакт-центра (страховые представители 1-го уровня) ответят на ваши вопросы о получении полиса ОМС, о реализации права выбора медицинской организации, возможности получения медицинской помощи по программам ОМС, прохождения диспансеризации и профилактических мероприятиях и др. Если вопрос касается защиты ваших прав в системе ОМС, оператор Контакт–центра передаст его страховым представителям 2-го или 3-го уровня вашей страховой медицинской организации.
в режиме работы оператора с 8:30 до 12:30, с 13:00 до 17:00 в рабочие дни;
в режиме электронного секретаря: в рабочие дни с 12:30 до 13:00, с 17:00 до 8:30, в выходные и праздничные дни - круглосуточно.
В связи с ростом заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и увеличением нагрузки на врачей поликлиник края, министерство здравоохранения Приморского края рекомендует получать информацию о порядке получения медицинской помощи при подозрении на НКИ COVID-19 по единому телефону 122.
